Dokumenty serwisu

Polityka prywatności i plików cookies portalu Zawodogrodnik.edu.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działaniem Portalu jest Crafted Solutions sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Tęczowa 13, 53-601 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001130811, NIP 8971943783, REGON 529847103, kapitał zakładowy 5 000 zł, zwana dalej „Administratorem”.

Z Administratorem można skontaktować się:

  1. przez formularz dostępny pod adresem https://zawodogrodnik.edu.pl/kontakt/;
  2. pod adresem e-mail portal@craftedsolutions.pl.

W wiadomości przesyłanej na adres e-mail należy wskazać nazwę lub domenę Portalu, którego dotyczy sprawa.

2. Formularz kontaktowy i korespondencja

Jeżeli użytkownik prześle wiadomość przez formularz https://zawodogrodnik.edu.pl/kontakt/ lub pocztę elektroniczną, możemy przetwarzać:

  1. imię i nazwisko;
  2. adres e-mail;
  3. numer telefonu, jeżeli został podany;
  4. nazwę firmy, jeżeli została podana;
  5. temat i treść wiadomości;
  6. inne informacje przekazane dobrowolnie w korespondencji;
  7. podstawowe informacje techniczne związane z wysłaniem formularza, jeżeli są potrzebne do zabezpieczenia go przed nadużyciami.

Dane są przetwarzane w celu:

  1. odebrania wiadomości i udzielenia odpowiedzi;
  2. wyjaśnienia zgłoszonej sprawy;
  3. obsługi zgłoszenia dotyczącego treści lub działania Portalu;
  4. prowadzenia korespondencji dotyczącej możliwej współpracy;
  5. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli okaże się to potrzebne.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zgłoszeń i ochronie swoich praw, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli wiadomość dotyczy zawarcia umowy lub współpracy, podstawą przetwarzania mogą być również działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Podanie danych jest dobrowolne. Podanie adresu e-mail jest jednak potrzebne, jeżeli użytkownik chce otrzymać odpowiedź.

Nie prosimy o przesyłanie numerów PESEL, danych dokumentów tożsamości, dokumentacji medycznej ani innych informacji, które nie są potrzebne do obsługi wiadomości.

3. Informacje techniczne i bezpieczeństwo Portalu

Podczas korzystania z Portalu serwery i systemy zabezpieczające mogą automatycznie przetwarzać podstawowe informacje techniczne, takie jak:

  1. adres IP;
  2. data i godzina połączenia;
  3. adres odwiedzonej podstrony;
  4. informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i rodzaju urządzenia;
  5. informacje o błędach, nietypowym ruchu i próbach naruszenia bezpieczeństwa;
  6. dane przesyłane w ramach standardowej komunikacji pomiędzy urządzeniem użytkownika a Portalem.

Informacje te są wykorzystywane w celu:

  1. prawidłowego wyświetlania i działania Portalu;
  2. zapewnienia bezpieczeństwa;
  3. wykrywania błędów, nadużyć, ataków i automatycznego spamu;
  4. diagnozowania problemów technicznych;
  5. ochrony Portalu, jego użytkowników oraz systemów Administratora.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Portalu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W celu zabezpieczenia, przyspieszenia i zapewnienia dostępności Portalu możemy korzystać z usług Cloudflare. Zakres przetwarzanych informacji zależy od używanych funkcji bezpieczeństwa i sposobu korzystania z Portalu.

4. Statystyki i Google Analytics

Za zgodą użytkownika Portal może korzystać z Google Analytics, czyli narzędzia służącego do tworzenia statystyk odwiedzin i analizowania sposobu korzystania z Portalu.

Google Analytics może przetwarzać między innymi informacje o:

  1. liczbie i czasie trwania wizyt;
  2. odwiedzanych podstronach;
  3. przybliżonej lokalizacji;
  4. rodzaju urządzenia, systemu i przeglądarki;
  5. źródle wejścia na Portal;
  6. interakcjach użytkownika z poszczególnymi elementami strony;
  7. identyfikatorze zapisanym w pliku cookie, który pozwala odróżniać kolejne wizyty bez poznawania imienia lub nazwiska użytkownika.

Dane z Google Analytics wykorzystujemy do oceny popularności treści, poprawiania struktury Portalu i podejmowania decyzji dotyczących jego rozwoju.

Analityczne pliki cookies i związane z nimi narzędzia są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda wymagana przez przepisy dotyczące przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniu użytkownika.

Zgodę można w dowolnej chwili wycofać lub zmienić za pomocą panelu „Ustawienia cookies”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Administrator korzysta także z Google Search Console. Narzędzie to przekazuje zbiorcze informacje dotyczące widoczności Portalu w wynikach wyszukiwania Google, w tym informacje o zapytaniach, wyświetleniach i kliknięciach. Samo korzystanie przez Administratora z Google Search Console nie wymaga instalowania dodatkowych plików cookies w urządzeniu użytkownika za pośrednictwem Portalu.

5. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane lub odczytywane przez przeglądarkę albo urządzenie użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Portal może korzystać z następujących kategorii plików cookies:

Niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego działania Portalu, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień prywatności albo dostarczenia funkcji wyraźnie wybranej przez użytkownika.

Niezbędne pliki cookies mogą być używane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Analityczne

Pomagają sprawdzić, jak użytkownicy korzystają z Portalu, które artykuły są najczęściej odwiedzane oraz czy występują problemy z działaniem strony.

Analityczne pliki cookies są używane wyłącznie po uzyskaniu zgody.

Aktualna lista używanych plików cookies, ich dostawców, celów oraz okresów działania jest dostępna w panelu „Ustawienia cookies”.

Użytkownik może:

  1. zaakceptować wszystkie opcjonalne pliki cookies;
  2. odrzucić opcjonalne pliki cookies;
  3. wybrać poszczególne kategorie;
  4. zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie;
  5. usunąć zapisane pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Usunięcie lub zablokowanie niezbędnych plików cookies może wpłynąć na działanie części funkcji Portalu.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić Portal, wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania powierzonych im zadań.

Mogą to być w szczególności:

  1. dostawcy usług informatycznych i utrzymania strony;
  2. dostawcy poczty elektronicznej i rozwiązań obsługujących formularz kontaktowy;
  3. dostawcy usług analitycznych, w szczególności Google;
  4. dostawcy usług bezpieczeństwa i dostarczania treści, w szczególności Cloudflare;
  5. podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze, jeżeli jest to potrzebne do ochrony praw Administratora;
  6. organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Administrator nie sprzedaje danych użytkowników i nie udostępnia danych kontaktowych w celu prowadzenia przez inne podmioty ich własnego marketingu.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Portal działają globalnie. Dotyczy to w szczególności usług Google i Cloudflare.

W związku z tym informacje techniczne lub analityczne mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:

  1. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;
  2. uczestnictwa odbiorcy w uznanym mechanizmie ochrony danych;
  3. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
  4. innych zabezpieczeń dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

8. Okres przechowywania danych

Dane z korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi wiadomości, a następnie nie dłużej niż przez 12 miesięcy od zakończenia sprawy.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli:

  1. korespondencja dotyczy trwającej współpracy;
  2. jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  3. obowiązek przechowywania wynika z przepisów prawa;
  4. wiadomość jest częścią dokumentacji związanej z inną sprawą prowadzoną przez Administratora.

Dane techniczne i informacje dotyczące bezpieczeństwa są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wyjaśnienia zdarzenia albo zgodnie z cyklem przechowywania stosowanym w używanym systemie.

Dane na poziomie użytkownika i zdarzeń dostępne Administratorowi w standardowej usłudze Google Analytics są przechowywane nie dłużej niż 14 miesięcy.

Pliki cookies pozostają na urządzeniu przez okres wskazany w panelu „Ustawienia cookies”, do czasu ich usunięcia przez użytkownika albo do chwili wycofania zgody, zależnie od rodzaju pliku i sposobu działania narzędzia.

9. Prawa użytkownika

W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania użytkownik może mieć prawo do:

  1. uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych;
  2. dostępu do danych;
  3. sprostowania danych;
  4. usunięcia danych;
  5. ograniczenia przetwarzania;
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
  7. przeniesienia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w RODO;
  8. wycofania zgody na analitykę i opcjonalne pliki cookies;
  9. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu wykonania swoich praw można skorzystać z formularza kontaktowego albo napisać na adres portal@craftedsolutions.pl, wskazując nazwę lub domenę Portalu.

Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

Portal nie tworzy kont użytkowników ani profili przypisanych do imienia i nazwiska. Jeżeli żądanie dotyczy wyłącznie danych technicznych lub analitycznych, których Administrator nie jest w stanie powiązać z konkretną osobą, wykonanie żądania może wymagać przekazania dodatkowych informacji umożliwiających identyfikację właściwych danych. Administrator nie zbiera dodatkowych danych wyłącznie po to, aby zidentyfikować użytkownika.

10. Zautomatyzowane decyzje

Administrator nie wykorzystuje danych z Portalu do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.

Portal nie prowadzi indywidualnego profilowania użytkowników na potrzeby marketingu bezpośredniego.

11. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje rozwiązania organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru Portalu oraz zakresu przetwarzanych informacji.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do obsługi Portalu, korespondencji, analityki lub bezpieczeństwa.

Użytkownik powinien pamiętać, że żadna metoda przesyłania informacji przez internet nie daje całkowitej gwarancji bezpieczeństwa. Z tego powodu przez formularz nie należy przekazywać informacji, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

12. Zmiany Polityki

Polityka może zostać zmieniona w przypadku zmiany prawa, sposobu działania Portalu, używanych narzędzi albo zakresu przetwarzanych informacji.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Portalu wraz z datą jej obowiązywania.

Jeżeli Portal zacznie korzystać z nowych funkcji, takich jak konta użytkowników, newsletter, komentarze, reklamy, dodatkowe narzędzia śledzące albo usługi płatne, Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.